Política de Privacidade
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A Denvik está empenhada em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website www.denvik.in, utiliza os nossos serviços ou interage connosco. Ao utilizar o nosso website e serviços, concorda com a recolha e processamento das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos vários tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:
- Informações Pessoais: Quando interage connosco (por exemplo, através de formulários), podemos recolher o seu nome, endereço de email, número de telefone e detalhes da empresa.
- Informações de Faturação e Pagamento: Se fizer uma compra ou solicitar um serviço, podemos recolher os seus detalhes de faturação.
- Informações Não Pessoais: Dados recolhidos automaticamente, como o seu endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo e estatísticas de utilização do website.
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Usamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador e a funcionalidade do website. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
2. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as informações recolhidas para os seguintes fins:
- Para Fornecer Serviços: Processar consultas, pedidos e solicitações de suporte.
- Para Melhorar o Nosso Website: Melhorar a experiência do utilizador através de análises e melhorias de desempenho.
- Para Comunicar Consigo: Enviar newsletters, atualizações e ofertas promocionais (com o seu consentimento).
- Para Segurança: Detetar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas.
- Obrigações Legais: Cumprir os requisitos regulamentares e legais.
3. Como Partilhamos as Suas Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados pessoais. No entanto, podemos partilhar as suas informações com:
- Prestadores de Serviços de Confiança: Como processadores de pagamento, fornecedores de alojamento e ferramentas de análise.
- Autoridades Legais e Regulatórias: Quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos para a nova entidade.
4. Como Protegemos as Suas Informações
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados:
- Encriptação de Dados: Encriptação segura de informações sensíveis.
- Controlos de Acesso: Acesso restrito a dados pessoais dentro da nossa organização.
- Auditorias de Segurança Regulares: Monitorização e avaliação contínuas de potenciais vulnerabilidades.
5. Os Seus Direitos de Proteção de Dados
Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Direito ao Apagamento: Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de Retirar o Consentimento: Optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar a transferência dos seus dados num formato estruturado, de uso comum.
6. Retenção de Dados
Retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos. Assim que os seus dados não forem mais necessários, são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Transferências Internacionais de Dados
Se estiver localizado fora da Índia ou da Europa, os seus dados podem ser transferidos e armazenados nessas regiões. Cumprimos os regulamentos de proteção de dados aplicáveis (por exemplo, RGPD, CCPA) ao processar transferências internacionais de dados.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais, regulatórios ou operacionais. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas atualizando a Data de Efetivação e publicando a política atualizada no nosso website.
9. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, entre em contacto connosco:
- Email: privacy@denvik.eu
- Telefone: +91 44 43835320
- Morada: #45, Raju Nagar 2nd Street, Mettukuppam, Okkiyam Thoraipakkam, Chennai - 600097, India